Décès
Lorsqu’une personne est décédée, un appel suffit. Nous demandons le lieu du décès, expliquons la prochaine étape et convenons de ce que nous prenons en charge.
Contact
De quoi avez-vous besoin maintenant ?
En cas de décès, appelez-nous directement. Pour la prévoyance, la succession ou d’autres demandes non urgentes, vous pouvez demander un rendez-vous à votre rythme.
Accompagnement personnel
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Si vous appelez pour un décès
Vous ne devez rien préparer ni avoir déjà pris de décisions. Nous partons de votre situation actuelle.
S’ils sont disponibles, le nom de la personne décédée, le lieu et l’heure du décès ainsi qu’un numéro de rappel sont utiles.
- Appeler directement
- Décrire la situation
- Clarifier ensemble les prochaines étapes
Si votre demande n’est pas urgente
Pour la prévoyance et la succession, un court message suffit. Indiquez le sujet et comment vous joindre.
Lors du rappel, nous clarifions les documents utiles et si le rendez-vous a lieu à Olten ou à domicile.
- Mandat de prévoyance
- Directives anticipées
- Succession
- Souhaits funéraires
Contact direct
Vous ne devez pas encore avoir toutes les réponses.
En cas de décès, un appel suffit. Pour la prévoyance et les demandes non urgentes, vous pouvez nous envoyer un message sécurisé ici.